Cerca de 740 mil clientes da RGE no Rio Grande do Sul não precisarão pagar neste mês a fatura de energia elétrica referente ao consumo de agosto. O valor será parcelado automaticamente em seis vezes, sem juros ou qualquer acréscimo, com as cobranças previstas entre outubro de 2026 e março de 2027.
A medida representa aproximadamente 23% da base de consumidores atendidos pela concessionária e contempla parte dos clientes que possuem data fixa para vencimento da conta.
Segundo a RGE, a decisão foi tomada após uma atualização no sistema de faturamento realizada em julho provocar mudanças nas datas de cobrança de determinadas unidades consumidoras.
Alteração nas datas provocou mudança no faturamento
Com a atualização, algumas contas que originalmente teriam vencimento em julho acabaram sendo transferidas para agosto.
Com isso, parte dos consumidores poderia receber duas faturas integrais no mesmo mês, o que representaria um impacto maior no orçamento das famílias.
Para evitar essa situação, a concessionária decidiu suspender a cobrança da fatura correspondente ao consumo de agosto para os clientes afetados e distribuir o valor posteriormente.
O pagamento será feito de forma automática, sem necessidade de solicitação por parte do consumidor, segundo a empresa.
Como será o pagamento
O valor referente ao consumo de agosto será dividido em seis parcelas iguais, sem juros ou correção.
As cobranças ocorrerão entre:
- Outubro de 2026
- Novembro de 2026
- Dezembro de 2026
- Janeiro de 2027
- Fevereiro de 2027
- Março de 2027
A medida busca evitar que os consumidores atingidos pela alteração no calendário de faturamento tenham de arcar com duas contas completas de energia no mesmo período.
Os demais clientes da RGE que não foram impactados pela alteração no sistema seguem com o calendário normal de faturamento.
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