As vendas do comércio nacional cresceram 6,8% no Dia das Mães de 2024 em comparação ao mesmo período do ano anterior, conforme o Índice Cielo do Varejo Ampliado. O aumento da movimentação financeira nesse período também leva à intensificação de golpes virtuais voltados a consumidores.
A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou uma campanha com foco em alertar sobre práticas fraudulentas comuns em datas comerciais, como o Dia das Mães. O material traz orientações voltadas à prevenção de fraudes durante compras online e interações com possíveis golpistas.
Entre as medidas de segurança recomendadas estão o uso de autenticação em duas etapas, o bloqueio remoto de dispositivos e a ativação de proteções em aplicativos bancários. A associação também destaca a importância de não compartilhar informações pessoais, como senhas, por telefone ou aplicativos de mensagens.
Se houver indício de fraude, a orientação é acionar imediatamente o banco ou a operadora do cartão pelos canais oficiais e registrar boletim de ocorrência. Em casos de roubo ou perda de celular, é indicado comunicar a operadora e bloquear o aparelho para prevenir acessos indevidos.
Os golpes mais registrados nesse período incluem:
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Entrega com máquina de cartão alterada: criminosos se apresentam como representantes de empresas para entregar brindes ou presentes, solicitando pagamento de taxas por cartão em maquininhas com visor danificado. Em alguns casos, pedem uma foto da vítima para "comprovar o recebimento", podendo usar a imagem para outras fraudes.
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Falsos sites de vendas: páginas que imitam e-commerces legítimos oferecem descontos para atrair consumidores, mas os produtos não são entregues. Além disso, dados bancários podem ser utilizados para movimentações não autorizadas.
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Contato falso com consumidores: golpistas se passam por representantes de bancos e operadoras de cartão de crédito, alegando compras suspeitas para obter dados bancários. As instituições financeiras não solicitam esse tipo de informação por telefone.
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Mensagens de texto enganosas: SMS com links para promoções ou alertas de movimentações financeiras levam a páginas falsas que coletam informações como CPF, dados bancários e imagens.
A recomendação geral é verificar a procedência dos sites antes de realizar compras, evitar clicar em links enviados por mensagens e confirmar dados diretamente com as instituições financeiras por meios oficiais.
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