Diversos bancos e fintechs brasileiros enfrentaram dificuldades em seus aplicativos devido a um apagão cibernético que afetou várias regiões globais na sexta-feira (19). De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas em canais digitais, as instituições Banco Pan, Bradesco, Neon e Next receberam reclamações de clientes sobre falhas nos serviços.
Usuários relataram nas redes sociais dificuldades para acessar os aplicativos e realizar operações como login e pagamentos. Em resposta, o Bradesco comunicou que seus sistemas digitais ficaram indisponíveis pela manhã devido ao apagão cibernético e que equipes estão trabalhando para normalizar os serviços. O banco destacou que os terminais de autoatendimento continuam operando normalmente.
Até o momento da última atualização, as demais instituições financeiras mencionadas não haviam se pronunciado. No perfil do Bradesco no X (antigo Twitter), a orientação para os clientes foi tentar acessar o aplicativo mais tarde.
O problema não se limitou ao Brasil. Bancos de vários países relataram dificuldades semelhantes. Na Austrália, o Commonwealth Bank informou que alguns clientes não conseguiram realizar transferências de dinheiro. Na África do Sul, o Capitec reportou interrupções em pagamentos com cartão, caixas eletrônicos e serviços de aplicativos. Além disso, grandes mesas de negociação de petróleo e gás em Londres e Cingapura também enfrentaram dificuldades para executar negociações após o apagão cibernético.
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