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Segunda-feira, 18 de Maio 2026

🏭 Economia e Negócios

Serasa e Correios ampliam negociação de dívidas do Desenrola Brasil

Consumidores poderão renegociar débitos presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios

TVGO - Redação
Por TVGO - Redação
Serasa e Correios ampliam negociação de dívidas do Desenrola Brasil
Foto: Reprodução Canva
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A Serasa e os Correios anunciaram uma parceria para ampliar o acesso às negociações do programa Novo Desenrola Brasil. A iniciativa permitirá que consumidores renegociem dívidas presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.

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Segundo as empresas, mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa estão disponíveis para renegociação no ecossistema da Serasa, com descontos que podem chegar a 90% do valor total.

A medida busca facilitar o acesso ao serviço principalmente para pessoas que preferem atendimento presencial ou enfrentam dificuldades para utilizar canais digitais. Para realizar a consulta e renegociação, basta apresentar um documento oficial com foto em uma agência participante.

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De acordo com a diretora da Serasa, Aline Maciel, a parceria busca democratizar o acesso às negociações financeiras e incentivar a recuperação do crédito pela população. Já o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, destacou a estrutura nacional da empresa como ferramenta de inclusão e acesso a serviços essenciais.

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Os dados mais recentes da Serasa apontam que o Brasil atingiu, em abril, a marca de 83,3 milhões de pessoas inadimplentes, número que representa mais da metade da população adulta do país. O valor médio das dívidas chega a R$ 6.814,39 por consumidor.

No Rio Grande do Sul, mais de 4,1 milhões de pessoas estão com o nome negativado, acumulando cerca de R$ 32,6 bilhões em dívidas. Somente em Porto Alegre, são mais de 593 mil inadimplentes.

As negociações também podem ser feitas pelos canais digitais da Serasa, incluindo site, aplicativo e WhatsApp oficial.

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