As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país realizarão atendimento presencial no sábado (24) e no domingo (25). A medida foi adotada para antecipar agendamentos em razão da interrupção dos serviços presenciais prevista para a próxima semana.
Entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30), as unidades do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial. De acordo com o instituto, a suspensão ocorre para a execução de melhorias nos sistemas previdenciários administrados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
O INSS informou que beneficiários que não puderem comparecer no fim de semana poderão ter o atendimento remarcado para um dia útil, conforme disponibilidade.
Os canais remotos — Meu INSS, por site e aplicativo, e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até as 19h de terça-feira (27), com mais de 100 serviços disponíveis. Após esse horário, tanto os canais digitais quanto o atendimento telefônico ficarão indisponíveis, com previsão de retomada no dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a paralisação temporária está relacionada à atualização dos sistemas utilizados para a prestação dos serviços previdenciários.
Comentários: