Plataforma que bloqueia ligações de telemarketing cresce e soma 14,2 milhões de números cadastrados

A plataforma Não Me Perturbe encerrou o ano de 2025 com 14,2 milhões de números de telefone cadastrados em todo o Brasil. O sistema permite o bloqueio de chamadas de telemarketing feitas por empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. Os dados foram divulgados pela Conexis Brasil Digital à Agência Brasil na quinta-feira (15).

Ao longo de 2025, o total de cadastros cresceu em 1,7 milhão de números, o que representa uma média próxima de 5 mil novos registros por dia. O serviço está disponível para telefones fixos e móveis e pode ser utilizado por consumidores de qualquer região do país.

Criada em parceria pelo setor de telecomunicações e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a plataforma integra o sistema de autorregulação das operadoras e está em funcionamento desde julho de 2019. O cadastro pode ser realizado diretamente pelo site oficial, por aplicativo próprio ou com apoio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons). Após a solicitação, o bloqueio das chamadas ocorre em até 30 dias.

Entre as unidades da federação, o Distrito Federal apresentou a maior proporção de números inscritos em relação à base total de telefones fixos e móveis. Segundo os dados divulgados, 9,4% dos números ativos no DF estão registrados na plataforma Não Me Perturbe.

Em setembro de 2025, a Anatel determinou a adesão obrigatória de todas as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações ao sistema. A decisão incluiu operadoras de pequeno porte, que ficaram impedidas de realizar chamadas de telemarketing para números cadastrados na plataforma.

O usuário que quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber ligações de telemarketing com ofertas de serviços de telecom e crédito consignado deve fazer o cadastro diretamente no site https://www.naomeperturbe.com.br/, pelo aplicativo Não Me Perturbe ou por meio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o cadastro no site.

O Não Me Perturbe atua exclusivamente sobre ligações realizadas por empresas de telecomunicações e de crédito consignado que aderiram ao sistema. Outros tipos de ofertas, como planos de saúde ou serviços de diferentes segmentos, não são abrangidos pelo bloqueio.

De acordo com a Conexis Brasil Digital, entidade que representa as principais operadoras do setor, o crescimento no número de cadastros ao longo de 2025 acompanha a ampliação da adesão das empresas e a consolidação da plataforma como instrumento de gestão das chamadas de telemarketing no país.