Após quase 2 mil atendimentos, Eldorado do Sul reconhece atuação da unidade móvel do Tudo Fácil

O município de Eldorado do Sul entregou certificados de mérito ao Governo do Estado e à equipe da unidade móvel do Tudo Fácil em reconhecimento aos serviços prestados durante a passagem do veículo pela cidade. A homenagem ocorreu em reunião realizada no Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff), em Porto Alegre.

A unidade móvel esteve em Eldorado do Sul entre os dias 27 de abril e 15 de maio, período em que realizou 1.998 atendimentos à população. A iniciativa integrou a estratégia estadual de ampliação do acesso a serviços públicos, levando atendimento descentralizado a diferentes regiões do município ao longo de três semanas.

De acordo com os dados apresentados pelo Governo do Estado, 948 atendimentos corresponderam a orientações ao cidadão sobre acesso a serviços e plataformas digitais. Outros 943 foram destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), tornando este o serviço mais procurado pela população durante a operação. Os demais registros envolveram demandas relacionadas a outros órgãos e programas vinculados à rede Tudo Fácil.

Durante o encontro, representantes do Executivo municipal destacaram a importância da oferta de serviços em um município que enfrentou impactos significativos após a enchente registrada no Rio Grande do Sul em 2024. A emissão de documentos foi apontada como uma das principais necessidades atendidas pela ação, especialmente pela relação da identidade civil com o acesso a benefícios, oportunidades de emprego e serviços públicos.

A unidade móvel do Tudo Fácil é coordenada pela Secretaria Estadual de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG) e foi criada para ampliar a presença da rede em municípios sem unidades fixas. O veículo conta com três guichês internos de atendimento, sendo dois destinados à emissão da CIN, além de espaços externos para recepção e autoatendimento. A estrutura também possui adaptação para atendimento de pessoas com deficiência.

Entre os serviços disponibilizados estão emissão da Carteira de Identidade Nacional, orientações digitais, atendimento assistido pelo Balcão Gov.br, apoio para utilização de serviços públicos on-line, encaminhamentos relacionados ao IPE Saúde e ao IPE Previdência e demandas vinculadas à Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA), por meio da Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência e com Altas Habilidades no Rio Grande do Sul (Faders).

Inaugurada em dezembro de 2025, em Uruguaiana, a unidade móvel integra a expansão da rede Tudo Fácil, criada em 1998 para reunir, em um mesmo espaço, serviços públicos de maior procura. Atualmente, o programa mantém unidades fixas em Porto Alegre, Canoas, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. O Estado também informou que novas estruturas estão em fase de implantação nos municípios de Tramandaí e Uruguaiana.

A entrega dos certificados reuniu representantes do Governo do Estado e da administração municipal, encerrando oficialmente a operação realizada em Eldorado do Sul, que registrou média superior a 660 atendimentos por semana durante o período em que permaneceu na cidade.