A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou o desenvolvimento do sistema "Origem Verificada", uma ferramenta que tem como objetivo identificar a origem de chamadas telefônicas, mesmo quando o número não está salvo na agenda do usuário. A iniciativa busca combater o crescente número de golpes telefônicos, como o conhecido "golpe do 0800".
O sistema funciona a partir de um banco de dados com as informações de contato de diversas empresas. Ao realizar uma ligação, empresas cadastradas no sistema terão seus nomes identificados na tela do receptor, permitindo que os consumidores verifiquem a autenticidade da chamada.
Segundo a Anatel, a medida visa aumentar a segurança dos consumidores, oferecendo mais informações para que decidam se atendem ou não a uma ligação. A expectativa é que o sistema seja lançado oficialmente em outubro e esteja disponível para os principais bancos e empresas de telecomunicações do país.
Como funciona na prática
- Cadastro das empresas: Empresas interessadas em ter seus nomes identificados nas chamadas precisarão contratar o serviço diretamente com as operadoras de telefonia.
- Identificação da chamada: Ao receber uma ligação de uma empresa cadastrada, o usuário verá o nome da empresa na tela do seu celular.
- Proteção contra golpes: O sistema visa reduzir o número de golpes telefônicos, pois os criminosos terão mais dificuldade em se passar por empresas legítimas.
Importante
- A ferramenta não garante proteção total contra o roubo de dados.
- O sistema ainda não é compatível com todos os modelos de celulares, mas as principais fabricantes estão trabalhando em atualizações para corrigir essa questão.
- Os consumidores não precisarão baixar nenhum aplicativo adicional para utilizar o sistema.
Recomendações
- Desconfie de ligações que peçam dados pessoais: Bancos e empresas legítimas não solicitam senhas, códigos de segurança ou dados bancários por telefone.
- Verifique a identidade do interlocutor: Antes de fornecer qualquer informação, confirme a identidade da pessoa que está ligando.
- Não clique em links desconhecidos: Evite clicar em links recebidos por SMS ou e-mail, pois eles podem direcioná-lo para sites falsos.
- Mantenha seu sistema operacional atualizado: As atualizações de software corrigem vulnerabilidades e trazem novas funcionalidades, como a compatibilidade com o sistema "Origem Verificada".
A Anatel ressalta que a iniciativa é um importante passo para aumentar a segurança dos consumidores, mas que é fundamental que todos mantenham a atenção e sigam as recomendações de segurança.
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