O Bradesco passa por um processo de reestruturação de sua rede de atendimento, marcado pelo fechamento de agências bancárias e pela redução do número de funcionários. Segundo os dados divulgados sobre a reorganização, 324 unidades foram fechadas e o quadro de trabalhadores apresentou uma redução superior a 2,4 mil profissionais.
As mudanças ocorrem em um cenário de expansão dos serviços bancários digitais, com um número crescente de operações realizadas por aplicativos e plataformas eletrônicas, diminuindo a necessidade de deslocamento dos clientes até as agências.
Apesar dos resultados financeiros bilionários registrados pela instituição, a redução da estrutura física reacende discussões sobre os impactos da transformação digital no setor bancário, especialmente em relação à manutenção dos empregos e ao acesso aos serviços presenciais.
Redução de agências e empregos ocorreu em um período de 12 meses
Os dados correspondem ao intervalo entre junho de 2025 e junho de 2026. Nesse período, o Bradesco encerrou 324 agências e registrou uma redução líquida de 2.448 postos de trabalho.
Somente no segundo trimestre de 2026, houve uma diminuição de 868 postos. Ao final de junho, o banco contava com 79.699 funcionários.
Os números, divulgados em agosto, representam mudanças já registradas na estrutura da instituição, e não o anúncio de 324 novos fechamentos.
Banco registrou lucro de R$ 13,8 bilhões no primeiro semestre
A redução da rede física ocorreu em um período de crescimento dos resultados financeiros do Bradesco.
No primeiro semestre de 2026, a instituição registrou lucro líquido recorrente de R$ 13,861 bilhões, resultado 16,2% superior ao observado no mesmo período de 2025.
Além disso, a base de clientes cresceu em aproximadamente 300 mil pessoas em 12 meses, alcançando 110,4 milhões de clientes.
Bradesco afirma que 98% das transações já são digitais
O banco atribui a reorganização da rede de atendimento à mudança nos hábitos dos consumidores. Segundo a instituição, aproximadamente 98% das transações bancárias são realizadas atualmente por canais digitais, como aplicativos e internet banking.
Em posicionamento divulgado à imprensa, o Bradesco afirmou que considera a demanda por atendimento presencial, o perfil dos clientes e aspectos operacionais antes de decidir pelo encerramento de uma unidade.
A instituição também declarou que não mantém um programa de demissões em massa e que procura priorizar a realocação interna de profissionais sempre que possível.
De acordo com o banco, os clientes de agências encerradas podem continuar utilizando outras unidades, os correspondentes Bradesco Expresso e os canais digitais.
Fechamento de agências preocupa trabalhadores e clientes
A diminuição da presença física dos bancos tem provocado questionamentos de entidades sindicais, especialmente em relação à manutenção dos empregos e às condições de atendimento à população.
Representantes dos trabalhadores argumentam que o encerramento de unidades pode aumentar a demanda sobre as equipes que permanecem em atividade, além de dificultar o atendimento de clientes que necessitam de serviços presenciais.
A preocupação também envolve idosos, pessoas com dificuldades de acesso à internet e moradores de localidades onde a oferta de agências bancárias é limitada.
Embora os serviços digitais ofereçam praticidade para parte dos consumidores, a redução das unidades físicas coloca em discussão como garantir alternativas acessíveis a quem ainda depende do atendimento presencial.
Modernização transforma o atendimento bancário no Brasil
A reorganização do Bradesco acompanha uma transformação mais ampla do setor financeiro, impulsionada pelo crescimento das operações digitais e pela concorrência com instituições que oferecem serviços predominantemente pela internet.
Para os bancos, a digitalização permite reduzir despesas operacionais e ampliar a oferta de serviços remotos. Por outro lado, a mudança exige atenção aos impactos sobre os trabalhadores e os clientes que utilizam a rede tradicional.
Até o momento, os dados consultados não permitem afirmar quais agências específicas foram encerradas no Rio Grande do Sul nem quantos trabalhadores gaúchos foram afetados.
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