A partir da segunda-feira (15), a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) volta a oferecer atendimento presencial no Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff). O local, que teve as atividades suspensas em 5 de maio devido à inundação na área central de Porto Alegre, retoma as operações até o sexto andar.
Com a reabertura do Caff, a OGE, que fica no térreo do prédio, também volta a atender presencialmente. Durante o período em que o Caff esteve fechado, a OGE manteve os canais eletrônicos de atendimento em funcionamento normal. Além disso, o atendimento presencial funcionou temporariamente em um anexo da Escola de Saúde Pública, próximo ao campus da PUCRS na capital.
"A equipe da OGE demonstrou grande capacidade de manter o atendimento durante o período da enchente, sempre com o compromisso de fazer a diferença na vida das pessoas", ressalta a ouvidora-geral do Estado, Viviane Migliavacca.
O atendimento presencial na OGE funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h. Para agendar um horário, os cidadãos podem acessar a página de agendamento no site da OGE. Os demais canais de atendimento, como telefone e e-mail, também estão disponíveis no site.
Canais de atendimento da OGE:
- Agendamento presencial: https://ouvidoriageral.rs.gov.br/agendamento-online
- Site: https://ouvidoriageral.rs.gov.br/
Comentários: