A Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul encaminhou um ofício à Prefeitura de Porto Alegre solicitando informações detalhadas sobre as ações voltadas ao atendimento de pessoas em situação de rua durante o período de baixas temperaturas. O documento inclui pedidos de esclarecimentos sobre dois óbitos registrados recentemente e sobre denúncias relativas às práticas adotadas por equipes de abordagem social do município.

No ofício, o órgão pede à administração municipal o envio do plano operacional da chamada "Operação Inverno" de 2025, com informações sobre o fluxo de acolhimento, identificação das pessoas falecidas e um relatório das ações realizadas na última semana. Segundo a Defensoria, há relatos de remoção de objetos pessoais — entre eles cobertores — durante abordagens realizadas por servidores da prefeitura.
A Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) informou que foram adotadas medidas para ampliar os atendimentos a pessoas em situação de rua. De acordo com a pasta, desde a última quinta-feira (29), aproximadamente 300 pessoas foram acolhidas no Ginásio do Departamento Municipal de Habitação (Demhab), localizado no bairro Santana. A prefeitura também declarou que mantém equipes de ronda noturna atuando nas áreas centrais da cidade.

Sobre a operação realizada em 27 de maio, nas proximidades do Viaduto Conceição, o Executivo municipal afirmou que há orientação para que os servidores não recolham itens como cobertores, colchões e demais pertences utilizados para proteção contra o frio.
Até o início da noite de segunda-feira (2), a prefeitura ainda não havia confirmado o recebimento do ofício encaminhado pela Defensoria.