O governador Eduardo Leite anunciou que companhia de saneamento não vai realizar cortes pela falta de pagamento da conta de água pelos próximos 60 dias. As tarifas sociais serão isentas de pagamento por 90 dias. Por redes sociais, o gestor da Corsan em Guaíba, Rogério Madrid, disse que a equipe continua o trabalho de 24 horas para que não falte água em nenhuma residência da cidade.
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Para minimizar os riscos, a Corsan supendeu a atividade da leitura em campo por prazo de 15 dias. Por conta disso, vai fazer o envio de faturas pela média dos últimos doze meses e encaminhar aos clientes pelo Correios, na medida do possível, bem como por meios eletrônicos. Há possibilidade do pagamento por meio do débito em conta e reforça a importância do pagamento regular, uma vez que multas e juros sobre atrasos continuam em vigor.
- Precisamos manter a empresa em funcionamento e, para tanto, mesmo que sem cortes, continuam valendo multas e juros em atrasos. Os cidadãos que dispõem de condições para pagamento de suas faturas devem seguir adimplentes para mantermos os serviços essenciais à população”, afirmou Leite no domingo (22).
Dúvidas e esclarecimentos podem ser obtidos pelos canais de acesso da companhia, com atendimento online ou pelo 0800.646.6444.
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Entre os serviços que podem ser solicitados pelas plataformas digitais, a Corsan ressalta a comunicação de vazamentos e interrupções do abastecimento, bem como de qualidade da água; vazamento de esgoto, limpeza de fossas, problemas com hidrômetros, e questões comerciais de menor relevância, tais como a troca de endereço de entrega da fatura, e o envio por email, ou em braile, e extratos.
Por Pedro Molnar
