Os pacientes agendados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) nas unidades de saúde de Divinópolis (MG) que faltarem a consultas, exames ou procedimentos poderão ser penalizados com a retirada do nome da fila de espera. A decisão, com força de portaria, foi publicada pela Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) no Diário Oficial na terça-feira (11).
Motivação: Alta Taxa de Abstenção
A medida foi motivada pela alta taxa média de abstenção de pacientes em procedimentos agendados na cidade, que chega a cerca de 29%.
De acordo com o Executivo municipal, muitas pessoas não comparecem aos procedimentos mesmo após a confirmação prévia à equipe de call center. Esse comportamento gera prejuízos significativos para a saúde pública:
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Prejuízo à oferta de atendimento: Leitos e horários ociosos que poderiam ter sido utilizados por outros pacientes.
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Desorganização da fila de espera: Aumenta o tempo de espera para todos.
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Uso inadequado dos recursos públicos.
A nova regra visa otimizar o uso da capacidade de atendimento do SUS na cidade e garantir que os recursos sejam direcionados a quem realmente comparecer.
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