Geração Z é a faixa etária que mais cresce nas negociações de dívidas, aponta Serasa
Agosto de 2025 – O Brasil vive um cenário de inadimplência recorde, mas também de maior procura por renegociações. Segundo a Serasa, os primeiros sete meses de 2025 registraram aumento de 11,4% no número de consumidores que buscaram acordos em comparação com o mesmo período do ano passado.
Entre os destaques, estão os jovens de 18 a 25 anos, que tiveram alta de 49% no volume de negociações. Ao todo, mais de 1,5 milhão de pessoas da Geração Z acertaram suas dívidas na plataforma Serasa Limpa Nome, elevando sua participação de 9,9% para 13,3% do total de consumidores.
Enquanto isso, os mais velhos — acima dos 65 anos — apresentaram queda de 4,7% nas negociações.
“O aumento da participação dos jovens mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças”, explicou Patrícia Camillo, gerente da Serasa.
📍 Situação no Rio Grande do Sul
No RS, o número de negociações cresceu 11,88% no primeiro semestre de 2025 em comparação com o mesmo período de 2024. O maior avanço foi entre jovens de 18 a 25 anos, que registraram alta de 43,94%.
Mesmo assim, os jovens seguem sendo os menos inadimplentes do país: no estado, representam apenas 11,6% do total. Atualmente, o Rio Grande do Sul soma 3,6 milhões de inadimplentes — 41,16% da população — com dívida média de R$ 6,9 mil por pessoa.
Em Porto Alegre, são mais de 550 mil inadimplentes, devendo juntos mais de R$ 4 bilhões.
📊 Inadimplência no Brasil
O país encerrou julho com 78,16 milhões de pessoas inadimplentes, maior marca da série histórica da Serasa. O volume total de dívidas chega a R$ 482 bilhões, em 307 milhões de registros — valor médio de R$ 1.570,17 por débito.
As principais causas são:
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Bancos e cartões de crédito (27,2%);
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Contas básicas como água, luz e gás (20,6%);
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Financeiras não bancárias (19,47%).
Apesar do quadro, os consumidores podem renegociar com até 90% de desconto, em ofertas disponíveis nos canais digitais da Serasa:
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App Serasa (Google Play e App Store)
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WhatsApp: (11) 99575-2096
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