Pix reduziu uso de dinheiro em espécie para 61% dos brasileiros, aponta pesquisa da Serasa

O Pix segue ampliando sua presença na rotina financeira dos brasileiros e consolidando sua posição como o principal meio de pagamento do país. Pesquisa realizada pela Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box revela que 61% dos entrevistados afirmam ter abandonado ou reduzido o uso do dinheiro em espécie após a popularização da ferramenta.

O levantamento também mostra mudanças em outros meios de pagamento. Segundo os dados, 28% dos brasileiros passaram a utilizar menos boletos bancários, enquanto 17% reduziram o uso do cartão de débito físico e 13% diminuíram a frequência de utilização do cartão de crédito físico.

Além de substituir formas tradicionais de pagamento, o Pix vem ampliando sua presença em diferentes tipos de transações. De acordo com a pesquisa, 57% dos entrevistados utilizam a ferramenta para transferências entre familiares e amigos, 36% realizam compras pela internet utilizando o sistema e 24% já fazem pagamentos em estabelecimentos físicos por meio do Pix.

A evolução da plataforma também acompanha a implementação de novas funcionalidades. Entre elas está o Pix por aproximação, tecnologia que promete tornar os pagamentos ainda mais rápidos e práticos, permitindo ao consumidor visualizar informações sobre seu saldo antes da confirmação da transação.

Para Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira, a modernização dos meios de pagamento representa um avanço importante, mas exige atenção ao planejamento financeiro.

Segundo ela, quanto mais simples e instantâneo se torna o pagamento, maior é a necessidade de acompanhar o orçamento e refletir sobre cada gasto. A especialista destaca que ferramentas que oferecem maior visibilidade da situação financeira durante a compra podem contribuir para decisões mais conscientes e ajudar a evitar compras por impulso.

Atualmente, a funcionalidade de Pix por aproximação está disponível apenas para aparelhos com sistema operacional Android, por meio de carteiras digitais compatíveis, como Google Pay e Samsung Wallet. Para utilizar o recurso, o usuário deve habilitar a função no aplicativo do banco ou na carteira digital utilizada.

Metodologia

A pesquisa foi realizada pelo Instituto Opinion Box entre os dias 2 e 9 de setembro de 2025, com 1.184 entrevistas online em todas as regiões do Brasil. A margem de erro é de 2,8 pontos percentuais.